住客质疑万豪房内洗护被替换 酒店称为“平替”并已核查
近日有网友在社交平台发帖称,入住四川遂宁的万豪酒店时发现客房浴室内原本配备的thisworks洗护用品被替换为名为FORMETRUE的产品,并质疑后者为盗版。帖子中附上的对比照片显示两种包装在外观上存在一定相似性。
涉事酒店工作人员8月27日回应称,已收到客人反馈并由领导层展开核查。酒店表示,FORMETRUE并非杂牌或盗版,而属于“平替”产品;为确保宾客体验,后续将统一采用符合品牌标准要求的thisworks洗护用品。同时,酒店方面说明今后不会再区分团体客人和散客所使用的洗护用品版本。
公开资料显示,thisworks于2003年在英国创立,电商页面曾提到与万豪、希尔顿等酒店有合作,并在部分商品页面标注“万豪同款”。工商或商标信息显示,FORMETRUE的注册公司为扬州凯曼酒店用品有限公司,成立于2023年。 千亿球友会