今年4月17日，浙江一名男子因母亲过世选择下葬日时，受到豆包软件的推荐，结果导致一系列变故，最终将其运营公司告上法庭。史先生在软件的建议下选定了4月19日作为安葬日，但在再次查询后，豆包却表示该日期并不合适，然而更改安排已显得困难。最终，史先生于原定日期举办了丧事。

丧事完成后，史先生的亲戚遭遇了严重的交通事故，这让家人对安葬日期产生了疑虑，认为是出于风水原因，导致了不幸。愤怒的史先生于是决定起诉豆包的运营公司——北京春田知韵科技有限公司，要求道歉并索赔。

根据浙江嘉兴市新闻传媒中心的报道，该案件于9月3日在嘉善县人民法院审理。豆包公司对此案辩称，自己没有进行任何侵权行为，认为软件在提供服务过程中并无过失。史先生则认为，用户协议中的条款不合理，未能充分告知用户信息来源的风险。 千亿球友会

调查显示，豆包在其用户协议中做出了一些免责声明，表示其生成的内容仅供参考，不应作为专业建议使用，并建议用户在涉及重大事务时咨询专业人士。此外，界面上也有警示信息提示AI生成内容可能有误。

豆包并非第一次被起诉，早在今年5月，就有用户因误信豆包的退票规则而损失600元，并指控豆包在维权过程中给予误导。此事件引发了广泛讨论，许多人开始关注平台是否应为用户损失承担责任。

对此，北京星权律师事务所的律师表示，评判平台责任需要根据民法典的一般过错责任原则，即需确认平台在提供服务时是否存在过错。如果豆包已在显著位置标注其内容仅供参考，并采取了提高信息准确性的措施，则其责任较轻。 千亿球友会

此外，去年杭州互联网法院首例因生成式AI的“幻觉”造成的网络侵权责任纠纷案也成为参考，法院认为人工智能不具备独立的民事主体资格，最终的责任应由人类承担。法院提醒公众，在使用生成式AI时应保持警惕，认清其本质仍是辅助工具，而非可靠决策者。